2021-05-25
23次
眼镜销售顾问
6K-10K/月
环境好
双休
五险一金
有提成
有补助
技术培训
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数5人
招聘部门客服部
学历要求中专
工作经验不限
年龄要求24岁
工作地点北京市朝阳区安立路68号漂亮阳光广场C2座2103(北京/北京市/朝阳区)
联系方式
联系人:张女士  ( 联系我时,请说是在爱眼科中国上看到的 )
联系电话:185****1618
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
05-24 09:34
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职位描述
职位描述:
1·接听公司客服热线电话、对接销售订单。负责视觉空间产品的客户咨询问答,并作好相应的记录。
2·具备较强的倾听能力和良好客户沟通能力,维护客户关系,提高订单处理率,完善客服相关工作。
3·接收客户投诉,跟进处理并及时将结果反馈给客户,并确保客户对投诉处理结果的满意。
4·负责整理本部和客户相关资料、客户订单及客户投诉记录并及时归档。
5·与相关部门做好衔接并保持良好团队精神。
6·保持工作区域的整洁有序,并完成上级领导临时交办的工作任务。
任职条件:
1.中专以上学历,具备较强的视光学专业知识或有视光中心工作经历者优先。
2.一年以上客户服务工作经验。
3·主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案。
4·整理客户咨询问题的反馈工作,定期回访客户负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部门做好客户服务。
5·熟悉客户服务工作的相关流程、熟悉计算机操作办公软件、流利的普通话。
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