助人自助,收获的不仅是工作,更是自信
日期:2021-01-23 浏览

案例概述

45岁的C女士在失业前主要从事服务行业,做过宾馆保洁、餐厅服务员、收银员等,但都因为自身原因只做了几个月,由于每份工作做的时间都不长,加上她学历不高,无其他技能,腰部扭伤过,不能做过重的体力劳动,讲话严重结巴,所以导致她自身毫无自信,初次前来寻求职业指导的时候一直低头不语,由70多岁的老母亲代为回答各种询问。


指导过程与效果详述


根据C女士自身就业条件,指导老师联系了多家物业公司、超市和福利机构,在极力推荐并宣传了相应的就业扶持政策后,得到了几家单位的意向录用,但C女士却以交通不便、工资太低、干不了重活、怕脏、怕碰到熟人难为情等各种理由拒绝就业。随后,指导老师争取到城市交通轨道安保员的岗位,C女士信心满满参加面试但最终因自身条件不符被婉拒。


经过多次推荐应聘未能实现就业,指导老师为C女士认真分析了导致屡次求职失败的几个重要原因:

  • 一是受自身就业条件限制,求职渠道狭窄,求职意愿又单一,就业难度高;

  • 二是长期未能就业,导致心态消极;

  • 三是不能吃苦耐劳,不珍惜就业。


针对C女士的个人情况,指导老师在给她分析当前就业形势的同时,提出了以下几点建议:

第一,摆正自身心态,树立求职信心。职业无贵贱之分,靠劳动所得不必自卑,切忌灰心丧气。

第二,要正视自身条件,珍惜得来不易的就业机会。

第三,要拓宽求职渠道。除了接受政府公共就业服务外,可以通过关注“松江人社”和各街镇社区事务受理服务中心公众号等媒体平台发布的招聘信息、积极参加各类现场招聘会等途径来争取就业机会。

第四,可以利用空窗期参加职业技能培训,为日后求职打下良好基础。

第五,充分利用地域优势。C女士所居住的街道辖区大小超市、餐饮公司、物业公司等较多,只要肯做,自己可以尝试大胆询问店家有无空职,只有主动接触更多,机会才能随之增加。


接受指导后,C女士表示政府帮她找工作的同时,她自己也会端正心态,积极出门找工作,争取早日实现就业。

几个月后,C女士再次找到指导老师,此时的她脸上充满的是自信的笑容,行动干净利落,讲话结巴也没像以前那样严重了,她通过自己的努力到各门店主动上门求职,目前在苏宁小店里做收银员。看到她惊人的变化,指导老师由衷为她感到高兴,希望她能通过自己的努力帮助自己在就业和生活等方面都变得越来越好。



案例总结


在这个案例中,最让人感到高兴的并不仅仅是因为服务对象找到了一份适合她的工作,而是在这整个过程中,她所收获的信心和就业观。从初次接触时,她的低头不语、讲话结巴到采纳指导老师的原因分析和意见建议,自己又剖析了自己的长处短板并通过努力来改善、克服。


职业指导工作不仅仅是帮助别人找到工作,更是增强服务对象的独立性,而非依赖性,以能够在日后遇到类似的工作挫折和困难时,可以独立自主地加以解决。